Служба поддержки и помощь

Как продать товар быстрее всего?

Хотите выделить свое объявление среди конкурентов? Это просто! Подключите пакет услуг «Турбо продажа»: ваше объявление моментально поднимется в топ ленты и будет выделено специальным маркером. Так вы получите максимум просмотров и точно не упустите своего покупателя!

Моё объявление заблокировано

Если ваше объявление заблокировано, то попробуйте поискать причину в Правилах Сервиса. Найдя причину, устраните нарушение правил и подайте объявление заново.

Мой аккаунт заблокирован администрацией

Чаще всего блокировка аккаунта происходит потому, что поведение пользователя не соответствует Правилам сервиса, например:

• Неоднократное размещение объявлений, заблокированных модератором. Например, содержащих запрещенные законом РФ и/или Правилами пользования сервисом товары/услуги или содержащие ссылки на сторонние сайты;
• Публикация объявлений или рассылка сообщений с использованием стороннего программного обеспечения или автоматизированных скриптов;
• Использование в фото, имени или фамилии пользователя информации, запрещенной законом РФ и/или Правилами пользования сервисом (нецензурные выражения, контактные данные);
• Пользователь обманным путем пытался получить данные банковской карты других пользователей;
• Пользователь не отправил товар после получения предоплаты или не оплатил товара после его получения.

Если администрация NewSell заблокировала ваш аккаунт, а вы уверены, что следовали Правилам сервиса, напишите нам.

Как удалить аккаунт?

Вы можете запросить полное удаление аккаунта через службу поддержки или же удалить аккаунт самостоятельно в личном кабинете в разделе настроек.

Есть вопросы или предложения? Напишите нам!